Upward & Collaboration Feedback Survey: Komitmen Klik Group dalam Pengembangan Budaya Kerja

Sebagai bentuk komitmen dalam membangun lingkungan kerja yang sehat, terbuka, dan kolaboratif, KLIK Group telah membuka Upward & Collaboration Feedback Survey pada 05 Desember 2025. Program ini menjadi salah satu langkah strategis perusahaan dalam memulai proses improvement berkelanjutan melalui keterlibatan langsung seluruh karyawan.

Survei ini dilakukan secara daring melalui formulir khusus yang dirancang untuk menggali kondisi kerja sama tim, komunikasi, serta hubungan kerja antara karyawan dan atasan. Hasil dari survei ini akan menjadi dasar dalam upaya perbaikan komunikasi, peningkatan kepercayaan, serta penguatan budaya kolaborasi di lingkungan kerja KLIK Group.

Tujuan Pelaksanaan Survei

Melalui pelaksanaan Upward & Collaboration Feedback Survey ini, KLIK Group berharap dapat:

• Meningkatkan keterbukaan dan kolaborasi antar tim.
• Menyediakan data objektif sebagai bahan pengembangan diri bagi setiap tim.
• Menyusun rencana perbaikan yang lebih terarah berdasarkan masing-masing tim.

Dengan demikian, setiap langkah improvement yang diambil benar-benar sesuai dengan kebutuhan aktual di lapangan.

Prinsip Utama Survei

Agar karyawan dapat menyampaikan masukan secara jujur dan aman, survei ini menerapkan beberapa prinsip utama, yaitu:

1. Anonim dan Aman
   Seluruh pengisian dilakukan tanpa mencantumkan nama dan seluruh data dijaga kerahasiaannya.
2. Transparan dan Tidak Menghakimi
   Karyawan bebas menyampaikan feedback terkait kolaborasi dalam tim maupun hubungan antar tim, tanpa fokus pada individu tertentu.
3. Bersifat Konstruktif
   Setiap masukan diharapkan mengarah pada upaya membangun dan memperbaiki kondisi kerja.
4. Bukan Penilaian Kinerja Tahunan
   Survei ini tidak ditujukan untuk menilai performa individu, melainkan untuk menilai kondisi kerja dan budaya kolaborasi dalam tim.

Aspek Penilaian dalam Survei

Dalam survei ini, karyawan diminta memberikan penilaian dengan skala 1–4, disertai dengan komentar kualitatif sebagai pendukung penilaian tersebut. Adapun aspek yang dinilai meliputi:

1. Hubungan Kerja dengan Atasan

• Komunikasi dan kejelasan arahan
• Dukungan dan pemberdayaan tim
• Kepemimpinan dan pengembangan
• Efektivitas manajerial

2. Feedback Kolaborasi Antar Tim

• Sikap kolaboratif bersama rekan tim
• Sikap suportif sesama rekan
• Sikap positif dalam bekerja
• Sikap profesional dalam tim
• Penyelesaian masalah antar tim

Komitmen KLIK Group Untuk Terus Berkembang

Sesuai dengan Core Value KLIK Group yakni Excellence: terus meningkatkan diri, tim, layanan, serta produk untuk menjadi yang terbaik, KLIK Group menekankan pentingnya kejujuran dalam mengisi survei. 

Hal ini disampaikan oleh Amier Saefuddin, Solution Architect KLIK Group, yang menyampaikan:

“Kalau kita improve sesuatu tanpa menyelesaikan problem yang nyata, maka itu tidak akan efektif. Silahkan maksimalkan jawaban karena ini akan menjadi acuan untuk mengetahui bagian mana yang perlu di improve berdasarkan case asli di lapangan.”

Harapan KLIK Group ke Depan

KLIK Group berharap hasil dari Upward & Collaboration Feedback Survey ini dapat menjadi fondasi perbaikan di setiap tim, sehingga kedepannya seluruh insan perusahaan dapat bekerja dengan lebih efektif, efisien, dan nyaman, serta terus tumbuh bersama dalam lingkungan kerja yang sehat dan saling mendukung.